対象物について

Q1 計測できる果物は何がありますか？

リンゴ、桃、マンゴー、和梨、柿、無花果、スモモなどです。
（※イチゴ、葡萄などは研究中です。）

Q2 スイカは測れませんか？

スイカやメロンの皮は厚いために赤外線を通しにくくまた、糖分は中心部が高くなっていますので、実用的な精度が出せません。

Q3 みかんやイチゴは測れませんか？

みかんは皮が厚いので計測できません。イチゴは表面の起伏が一定しませんので精度良く計測することが難しく、現在も研究中です。

Q4 トマトは計測できますか？

トマトはお客様の評価に大きな差が出ておりますので、現在は試験販売です。
※ご試用の上でご購入の判断をお願いしております。

Q5 ブルーベリーを計測できますか？

小さすぎて計測できません。

Q6 柿の渋みは計れませんか？

柿の渋は当社にて較正することが出来ませんので検量線（※1）を作ることが出来ません。

Q7 野菜は計測できますか？

トマト以外の実績はありません。厚みが十分で均一な部分があれば可能性はあります。
※Q22参照

Q8 ほうれん草やねぎは計測できますか？

薄いものは計測できません。

Q9 品種で差が出ますか？

リンゴやﾏﾝｺﾞｰはさほど違いはありませんが和梨の場合、晩成種の皮の厚いものは多少精度が悪くなります。
また、桃やスモモなども品種によってはオフセット調整（※2）が必要な場合もあります。
※ご使用に際しては屈折率型糖度計（果汁を絞るBrix糖度計）と比較して、オフセットの有無を確認なさることをお勧めします。
N-1をご購入になったとしても屈折率計が全く不要になるわけではありません。

検量線について

Q21 自分で検量線を作れますか？

ご自分で検量線（※1）を設定することは出来ません。
※需要がありそうなものならば挑戦してみます。

Q22 依頼すれば検量線は作ってもらえますか？

計測の条件を満たす果物であれば作れる可能性はあります。大きさや特長によって異なりますが、通常であればおよそ40個程度のサンプルが必要になります。
※結果的に検量線が作れない場合もあります。

Q23 どのようなものであれば可能性がありますか？

1.皮が薄く、赤外線の透過が良い
2.内部が均一で適度に光を散乱する
3.大きさが直径40mm以上で、直径30mm以上のなるべく平坦な面がある
4.肉厚が15mm程度以上ある
などが測定の出来る条件です。

Q24 計測品目の追加はできますか？

Q1の果物であれば追加できます。その際は較正試験の為に1週間ほどお預
かりすることになります。

性能について

Q31 温度補正機能はありますか？

温度補正は行っています。ただし、表面温度を放射温度計で計測しますので内部と表面に大きな温度差があれば誤差となります。
内部のほうが温度が低い場合は高く、内部のほうが温度が高い場合は実際よりも低い糖度を表示してしまいます。
冷蔵庫で保存した果物を取り出して計測する場合は、直後に計測するか、十分時間を置いて計測すれば誤差は小さくなります。

Q32 明るいところでは誤差が増えますか？

日中の屋外ではセンサーが飽和状態になってしまいますのでエラーとなります。屋内の蛍光灯程度であれば問題はありません。
屋外でもエラーさえ出なければ測定値には影響はありません。
※屋外では遮光フードを使用してください。フードは通常の室内照明程度の明るさでは必要ありません。

Q33 0.1度まで表示しますか？

表示は0.1度単位ですが、表示と性能とは直接関係はありません。つまり0.1度の精度があるわけではありません。
※標準誤差の解説記事をご覧ください。

Q34 樹上の果物を測定することはできますか？

できますが、温度に対して注意が必要です。樹上の果実では、表面と内部の温度差が大きいことがあります。内部で、水分や養分が循環しているためです。
果実に直射日光が当たる場合、日中よりも日の出前か日没後の方が測定に適しています。表面と内部の温度差は測定誤差の原因となるためです。
また、未熟な果実を測定すると、測定値は高めで誤差は大きくなります。糖度の計算式（検量線）は、適熟の果実に合わせているためです。
※誤差が大きくても直射日光下で測定したい場合は、付属の遮光フードを御利用ください。
遮光フードなしでは、飽和エラー（明るすぎ）となり測定できない場合があります。
あまりに未熟な場合は、光を十分に透しませんのでLowエラー(受光量不足)となります。

購入・修理について

Q41 グループで数台購入したいのですが割引はありますか？

原則としてはキャンペーン期間以外は定価販売ですが、数量割引につきましてはご相談ください。

Q42 支払いは前払いですか？

商品がお手元に届いてから10日以内のご送金をお願いしています。
ただし、商品がお気に召さない場合はすぐにご返送くださればお支払いの義務は生じません。

Q43 試しに使ってみたいのですが？

短期間でしたら試用は可能です。ご相談ください。

Q44 代金引換は可能ですか？

検討中です。

Q45 クレジットは利用できますか？

検討中です。

Q46 故障した場合の保障期間は？

無償保証期間は1年間です。ただし、明らかに取り扱い上の問題(落下、衝撃、水没)がある場合は有償とさせていただきます。
有償保障期間は5年です。ただし、製造上の問題に起因する故障の場合は無償にて修理いたします。
※5年を過ぎましても修理可能な場合がございますのでご相談ください。
代理店販売の場合は購入先を通してお申し付けください。

Q47 注文方法は？

弊社ホームページの「ご質問・お見積・ご注文フォーム」か、お電話、ＦＡＸ、又はＥメールのいずれかで受け付けております。
ＦＡＸ、Ｅメールの際は、弊社ホームページより「注文書」をダウンロードしてご利用ください。
※「ご質問・お見積・ご注文フォーム」でご連絡の場合は受付確認メールが自動で送信されます。確認メールが着信しない場合はお客様のメールアドレスが間違っている可能性がございます。

販売について

Q51 代理店になりたいのですがノルマはありますか？

基本的にノルマはありませんが、出荷価格は累積販売実績によって変わってきます。

Q52 代理店の業種などに条件はありますか？

特にございません。農機具、農業関連機器・資材、種苗、農薬、肥料、梱包資材などの販売会社、計量器、理化学機器のディーラー、果物の商社、地方のJAおよび関連組織、一般の果樹農園など規模も業種もさまざまですが当社としましては農家の方と日常的に接して、農家の事情に通じている業種の方を歓迎しております。

Q53 総販売代理店になりたいのですが？

すでに多くの代理店で営業活動をなさっていますので総代理店契約はお断りしております。

Q54 代理店販売の割合はどの程度ですか？

累計でおよそ25％が代理店販売です。

Q55 販売先はどのようなところですか？

9割が一般の農家です。それ以外では大学や果樹試験場の研究者、農業指導員、果物屋さんといった方々です。

Q56 パンフレットがほしいのですが？

ホームページからダウンロードできますが、印刷物が必要でしたら必要部数をご連絡ください。すぐに発送いたします。パンプレットはこちら

Q57 輸出したいのですが？

台湾、中国、韓国以外でしたらご自由です。先の3カ国は先約がございます。

Q58 非該当証明書は発行できますか？

本製品につきましては不要と思いますが、特にご希望があれば発行いたします。

オプション装置について

Q61 どのようなオプションがありますか？

N-1を手持ちではなく、卓上装置として使うためのオプション装置が(ND-1, ND-2, ND-3）の3種類あります　
卓上装置として使うと、片手で測定でき、手持ちに比べ疲れにくいというメリットがあります。
測定する量が多い場合や、測定データを記録しておきたい方にお勧めです。

Q62 ND-1, ND-2, ND-3 の違いは何ですか？

ND-1 は、糖度を音声で読み上げます。単一乾電池2本を使いますのでコンセントは不要です。
ND-2 は、電池不要で、N-1の表示をミラーにより確認できるようにした機械式・光学式です。
ND-3 は、パソコンに接続して使用します。糖度と重量を同時に測定し、エクセルで編集可能なデータを保存できます。ＵＳＢケーブルからの電源で動作しますので電池は不要です。
ND-1は選果作業を手伝っていらっしゃるお年寄りに大好評です。

Q63 オプション装置のみで糖度の測定はできるのですか？

卓上測定用オプション装置は、どれもそれだけで糖度を測定することはできません。いずれの装置も、N-1と組み合わせて使用します。

その他

Q71 ストラップを通す穴があればいいのですが？

電池側の一番端にストラップ用の小さな穴があります。

Q72 充電式電池は使用できますか？

使用できます。通常は1.5Ｖ×2本ですが、1.2V×2本の充電池も利用できます。測定回数は電池の容量で異なります。

Q73 自動選果機は取り扱ってますか？

ハンディータイプの N-1 のみです。N-1には卓上測定用のオプション装置はありますが、自動選果機は取り扱っておりません。
※Q61参照

本文注釈

※1　検量線とは、予め量のわかっている標準物質と、それに対する測定データとの間の関係を示したグラフ（関係式）のことです。

※2　オフセット調整とは、Ｂｒｉｘ糖度とN-1が表示する糖度のズレを調整する機能です。品種や栽培方法、収穫時期などの違いが原因で、Ｂｒｉｘ糖度とN-1の表示する糖度にズレが生じることがあります。
N-1の表示を ±9.0度の範囲で 0.5度単位でずらす機能です。この値（オフセット値）は、品目毎に設定できます。出荷時は0です。